ＢSA（バッファロー・サービス・アライアンス）は、地域に密着して事業運営されているシステムインテグレーターをメンバーとした連合組織であり、日本全国を網羅した独自のサービス組織です。（株）バッファローのグループ会社となる（株）バッファロー・ＩＴ・ソリューションズ（旧社名：ＭＴＳ）はBSAを組織し、下記の様々なサービスを提供致しております。

　1. サービスのプロ集団であること
　2. 地域に密着したサービスが実施できること
　3. 適正なサービス価格を実現できること
　4. 技術者であると同時に接客のプロであること
この4点であり、他のサービス提供企業との差別化のポイントでもあります。

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　1. インターネット設定
　2. バッファロー製品の取付
　3. 無線LANの設置
　4. 屋外無線アンテナの設置
　5. 電話回線施工工事
　6. フィールドサービス代行
　7. 保守サービス代行

などであり、今後もそのサービス領域を拡大してまいります。

1. 全国サポート

ＢＳＡ（バッファロー・サービス・アライアンス）は、全国※レベルで、サポート人員を迅速に派遣できる体制を誇っています。電話１本で直接お客さま宅へお伺いして、各種設定作業を行います。
※離島や山間部の一部地域でお受けできない場合もあります。

2. 土・日・祝日 対応

BSAのサポート体制は休日も確実にフォロー。ビジネスに忙しい方の休日に、しっかりじっくりとサポートすることも可能です。お客さまの生活スタイルにあわせて、365日対応いたします。

3. レディース設定サービス

女性ユーザーが安心してご利用いただけるように、女性スタッフによる訪問設定サービス「レディース設定サービス」もご用意しています。一人暮らしの女性などの心理的負担を取り除き、お客さまの信頼を得られます。

詳しくはこちら

4. 300社・800名の技術者

BSAと協力関係を結んでいただいているサポート会社は全国で300社。技術レベル・接客レベルの高い800名の技術者がお客さま宅まで訪問いたします。緊急のサポートなどにも適切な対応が図れます。

5. 技術育成教育活動

BSAでは、技術・接客のレベルを一定化させるため、独自の教育プログラムを実施。派遣スタッフは全員、そのプログラムをクリアした認定者であり、高いスキルを持っています。サービス内容もばらつきのない均一なサポートを実現しています。

　　　→定期研修会風景画像：１，２，３，４，５

6. 年間12万件の処理実績

昨年度（2003年度）実績として、設定訪問サービス事業のアウトソーシングにおいて、年間12万件の依頼にお応えしています。さらに今後も拡大傾向にあり、より一層のキャパシティ拡大とサービスクオリティの向上を図ってまいります。

　

あなたもＢＳＡメンバーに加盟してみませんか？特に現在、電話回線施工工事スタッフや女性訪問設定スタッフを急募しています。是非下記バナーからエントリー下さい。