「みまもり合図 for Android™搭載テレビ」は、Android™搭載テレビ用の無料アプリでご利用いただける、録画用HDDの故障予測機能です。ハードディスクの自己診断機能「S.M.A.R.T.」情報で健康状態を把握し、ハードディスクの異常を事前に検知し、アプリのホーム画面およびご登録いただいたメールアドレス宛に通知します。

• ※お使いのテレビがインターネットに接続されている必要があります。
• ※本サービスのメール通知機能をご利用いただくには、メルコID（無料）との連携が必要です。
• ※電子部品の不良など突然起こる故障を保証するものではありません。
• また、S.M.A.R.T.情報の精度等により、故障予測は100%保証するものではありませんので、あらかじめご了承ください。

対応テレビを確認する 対応HDDを確認する

ご利用の流れ

• 1.Google Playから
  アプリをインストール

  

  テレビ画面でGoogle Playを開いて「みまもり合図」と検索、「みまもり合図 for Android™搭載テレビ」をインストールします。

• 2.HDDの劣化状態を通知

  

  録画用HDDに劣化や障害が検出されると、「Dランク」もしくは「Fランク」が表示されます。
  

  ※HDDの劣化状態をメールで通知する場合は、メルコID（無料）との連携が必要です。

• 3.HDDの劣化状態を確認

  

  録画用HDDに劣化や障害が検出されると、「Dランク」もしくは「Fランク」が表示されます。

• 4.サポート窓口に相談

  

  画面表示に従って、みまもり合図サポート窓口にご相談ください。

「みまもり合図 for Android™搭載テレビ」もしくは「みまもり合図 for AV」で事前に異常を検知した後に、お客様の代わりに録画番組の引越しを行います。バッファローが提供するメーカーの正規サービスです。（有償）

※故障したHDDの録画番組の引越しはできません。

サービスの流れ

• 1.故障を予測して通知

  

  ハードディスクの異常を事前に検知し、LEDやアプリ画面、メール通知※にてお知らせします。

  ※通知方法はご利用の製品によって異なります。詳しくは各製品ページにてご確認ください。
  ※メール通知は、メルコID（無料）との連携が必要です。

• 2.サービスの申し込み

  

  専用ページより、録画番組引越しサービスのご利用申し込みを行っていただいた後、お使いのハードディスクを指定の送付先へご送付ください。
  

  ※お申し込み前に、お使いの録画機器がハードディスクを認識し、録画リストに番組一覧が表示可能な状態であることを、事前にお客様自身でご確認いただく必要があります。

• 3.診断・データ引越し

  

  当社にてハードディスクの状態を診断後、データの移行とお使いのテレビで継続してお使いいただくための紐づけ設定を行います。

  ※ハードディスクの状態によっては、録画番組が移行できない場合があります。

• 4.ハードディスクの返却

  

  録画番組を移行した新しいハードディスクを指定の場所に送付いたします。

サービスの特長

• ハードディスクが壊れる前に
  録画番組を 安全に引越し
• 対応商品に応じた 固定料金制

サービスの概要

• 録画番組をまるごと
  新しいハードディスクドライブに
  移行してお返し
• 設定変更は必要なく元のテレビに
  つなぎ直せばそのまま見られる