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登録手続き不要で導入がスムーズ。購入後すぐに保守が受けられて安心。TeraStation5000 保守パックセット TS5000-ON5シリーズ

保守パックセットについて

人気のビジネスNASと、保守登録不要のオンサイト保守がひとつに。

大変ご好評をいただいている、ビジネス向け高速・大容量NAS テラステーションTS5000シリーズ。その中でも人気の高いTS5400/5200シリーズと、万が一のトラブルからの復旧をサポートする保守パックから特にご契約が多いオンサイト5年間保守をセットにしました。保守登録手続き無しで保守が受けれるため、購入後も手間なく安心してご利用いただけます。

テラステーション+登録手続き不要オンサイト保守(5年)

●わずらわしい登録手続きは不要。登録し忘れによって、いざというときに保守が受けられなくなる心配もありません。
●運用開始直後の故障でもすぐに保守サポートが受けられるので、安心です。

選び方のポイント

使用するパソコンの台数や、保存データの重要性に合わせて製品をお選びいただけます。

安全性(耐障害性) 保存可能容量 推奨パソコン台数(※) おすすめはこちら


(RAID6)

搭載HDD2台まで故障してもデータを守る

4TB 約25台 TS5400DN0804-ON5
2TB 約12台 TS5400DN0404-ON5


(RAID1)

搭載HDD1台まで故障してもデータを守る

2TB 約12台 TS5200DN0402-ON5
1TB 約6台 TS5200DN0202-ON5

※パソコン一台あたり、160GBを割り当てた場合

テラステーションTS5000シリーズについて

従来製品(TS-Vシリーズ)よりも高性能パーツを使用し、新機能を搭載したテラステーションTS5000シリーズ。ビジネスシーンを変える大容量NASです。

ワンランク上の高速性と高信頼性

Intel Atom デュアルコアプロセッサー

intelの最新CPU、デュアルコアのAtom、大容量DDR3メモリーによりさらなる高速化。また厳選されたパーツで構成され高い信頼性も確保。

充実の情報共有・バックアップ機能

情報共有・バックアップ機能

スムーズなファイル共有と効率的なユーザー管理機能を備え、あらゆるクライアントをバックアップ可能。どこのオフィスでも導入可能な基本スペックが充実しています。

NASとiSCSIを同時使用

NASとiSCSIを同時使用

RAIDアレイ内にボリュームを作成し、それぞれをNASかiSCSIストレージを選んで1台の中で同時に使用可能。1台で複数台導入と同じ効果をもたらしコストダウンと効率化を実現。

登録手続き不要。オンサイト保守について

選びやすく、お求めになりやすい5年版 登録手続き不要 オンサイト5年間保守セット付き オンサイト保守とは、テラステーションにハードウェア障害が発生した場合、バッファロー保守専用窓口に障害コールをいただき、原因を切り分け後、サービスマンがお客様先へ出向いて保守/修理を行うサービスです。

オンサイト保守の詳細はこちらをご覧ください(PDF)
対象外地域の詳細はこちらをご覧ください。(PDF)

※一部離島で対象外となる地域がございます。

障害発生時の依頼とサポート手順

1.障害が発生したら保守専用窓口にご連絡ください。2.受付時に、障害の切り分けを行います。3.オンサイト保守が必要となった場合設置先情報を聞きとり、保守担当者から保守実施日のアポイント連絡をいたします。4.保守担当者がお客様先に出張修理/保守を行います。

※オンサイト保守とは、サービスマンがお客様先へ出向いて保守/修理を行うサービスです。

※交通事情、天候などの条件により対応時間が変更となる場合があります。また、オンサイト保守の翌営業日対応は16時受付までとなります。

※データ復旧は非対応です。

サービス対象地域および対応時間、コール受付時間

サービス地域:日本全国、コール受付時間:9:00〜12:00及び13:00〜17:00(月〜金)※祝日・年末年始及び当社が定める休日を除く、対応時間:原則コール受付の翌営業日(コール受付が16時を過ぎた場合は、翌々営業日)、契約期間:購入日より最大5年間

※オンサイト保守は、ハードウェア障害が保守サービス対象となり、ソフトウェアの障害の場合は保守サービスの提供範囲外となります。また、障害原因の切り分けについてはお客様にて行っていただきます。

※交通事情、天候などの条件により対応時間が変更となる場合があります。

※データ復旧は保守の対象外です。

※一部離島を除きます。対象地域はこちらをご確認下さい。

保守担当者(サービスマン)出張修理を行います。

よくある質問

オンサイト保守における現地交換対応時間の指定はできますか?

障害コールをいただいた後、現地交換となった際にサービスマンよりご希望の日時をお伺いし、調整させていただきます。
【対応時間】9:00〜12:00、13:00〜17:00(月〜金)

※祝日、年末年始及び当社が定める定休日を除く。

保守サービスパックの価格に含まれているものはなんですか?

現地交換の際のサービスマンの出張費用と交換部品費用が含まれています。

オンサイト保守サービスは国内ならどこでもうけられますか?

一部離島を除きます。対象地域はこちらをご確認下さい。

保守サービスの提供範囲外となるものはなんですか?

当社製品以外に起因する障害やソフトウェアの障害、当社保証環境以外で使用された場合の障害などは保守サービスの提供範囲外となります。お客様環境の再設定や保存されているデータの復旧作業、その他の作業に関してはお受けできませんので、お客様にて行っていただけますよう、予めご了承願います。他にも提供範囲外の場合がございますので詳細については、契約条項をご確認ください。

保守対象機器の設置場所に制限はありますか?

全ての契約において屋内へ設置された機器が保守対象となり屋外へ設置された機器は保守対象外となります。

初期不良の場合も保守サービスにて対応してくれますか?

保守サービスは初期不良以外の正常稼動後が対象となります。初期不良の場合はご購入いただいた販売代理店にてご相談ください。

保守パック付き製品に保証書は同梱されてますか?

保守サービスがセットになっているため製品に保証書を添付しておりません。 保守期間は購入日から5年間です。

製品ラインナップ

ビジネスフィールドを広げるハイパフォーマンスNAS保守パックセット

テラステーションTS5000シリーズ保守パックセットは、4ドライブモデル(8TB/4TB)と2ドライブモデル(4TB/2TB)をラインナップ。

使用環境に合わせてお選びいただけます。

「NAS専用HDD」採用モデル

4ドライブモデル

TeraStation5400DNシリーズ

テラステーション 管理者・RAID機能搭載 4ドライブNAS オンサイト5年間保守パックセット

TeraStation 5400DN
容量 型番 価格 JAN 関連情報
8TB TS5400DN0804-ON5
-
4981254026724 直販サイトの価格を見る
4TB TS5400DN0404-ON5
-
4981254026717 直販サイトの価格を見る
NAS(TS5400DNシリーズ)の特長・仕様を見る

2ドライブモデル

TeraStation 5200DNシリーズ

テラステーション 管理者・RAID機能搭載 2ドライブNAS オンサイト5年間保守パックセット

TeraStation 5200DN
容量 型番 価格 JAN 関連情報
4TB TS5200DN0402-ON5
-
4981254026656 直販サイトの価格を見る
2TB TS5200DN0202-ON5
-
4981254026649 直販サイトの価格を見る
NAS(TS5200DNシリーズ)の特長・仕様を見る

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