パソコン周辺機器バッファローのプレスリリース
2007年04月04日【訂正案内】10/100Mスイッチングハブ「LSW10/100-5P」付属ACアダプタの無償交換についてのお知らせとお詫び（交換対象範囲を拡大）
2007年4月3日付でご案内致しました、弊社製10/100Mスイッチングハブ「LSW10/100-5P」付属ACアダプタの無償交換につきまして、交換対象を一部ロットに限定しておりましたが、安全性に万全を期すため全数交換することといたしましたのでお知らせ致します。
弊社において2000年7月から2002年10月にかけて製造・販売しましたスイッチングハブ「LSW10/100-5P」に付属しているACアダプタの一部におきまして、内部部品の経年劣化などが原因となり、発煙・発火に至る恐れのあることが判明しました。
つきましては、製品付属のACアダプタを無償交換させていただきます。
お客様ならびに関係者の皆様には多大なご迷惑をおかけ致しますことを深くお詫び致します。
今後は、お客さまに安心してご使用いただけますよう、更なる品質管理を徹底して参りますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
該当製品
| 品 名 ： | PetitSwitch 10/100Mスイッチングハブ5ポート |
| 型 番 ： | LSW10/100-5P に付属のACアダプタ （本体は含みません） |
| 製造年月： | 2000年7月〜2002年10月 |
| 対象台数： | 156,477台 |
該当製品の見分け方
該当製品本体の底面ラベルと、無償交換対象ACアダプタのラベルと印刷でご確認頂けます。
| ●該当製品（本体）の外観 | ●本体裏側 |
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【ご注意】類似デザインで 「LGH-M5P」、「LGH-M8P」、「LGH-M5P」、「LSW10/100-5PW」、「LSW10/100-8P」、「LSW10/100-8PW」がございますが、これらの製品は問題なくご使用いただけます。
●無償交換対象のACアダプタ
ラベルの「UNIFIVE」の左側に「 91-57640 」と印刷されています。
※2007年4月3日発表時は、ロット指定をしておりましたが、「LSW10/100-5P」に付属のACアダプタ全数を対象と致しました。
交換方法
弊社ホームページからお申し込みいただき、弊社から交換用ACアダプタを送付いたします。弊社から送付しますACアダプタがお手元に届きましたら、同封の着払い伝票にて現在お使いのACアダプタを弊社までご返送ください。交換に関する詳細は、下記アドレスにてご案内しております。
●お申し込みは下記ホームページ又は電話窓口で承っております。
ACアダプタ交換ご案内ページ 【URL】http://buffalo.jp/support_s/lsw5p
お問合せ窓口
●本件に関するご不明な点などがございましたら、下記の窓口までお問い合わせください。
電話番号 ： 0120-979-460 (通話料無料)
受付時間 ： 9：30〜12：00、13：00〜17：00
月〜土（祝日・GW・夏期冬期休暇を除く）
※下記窓口でも承っております。
【ネットワーク製品お問い合わせ窓口】
■バッファローサポートセンター 電話番号が変更になりました。
| 窓口 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 東京第一センター | 月曜日〜土曜日 9:30〜19:00 | |
| 東京第二センター | 日曜日〜土曜日 9:30〜19:00 | |
| 名古屋 | 月曜日〜金曜日（祝日を除く） 9:30〜17:00 | |
| IP電話 | 月曜日〜土曜日 9:30〜19:00 | |
| FAXによる受付 | 月曜日〜金曜日（祝日を除く） 9:30〜17:00 |
新しいバッファローサポートセンターの電話番号は、【こちら】をクリックください。
■WEBサポート
http://86886.jp/mail/
月曜日〜金曜日（祝日を除く） 9:30〜17:00
関連サイト
＜2007年4月3日付のプレスリリース＞buffalo.jp/products/new/2007/000451.html
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お客様ならびに関係者の皆様にはご心配とご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
※価格改定、仕様変更、対応機種追加等の可能性があります。
※最新情報は製品カタログにてご確認ください。
To Overseas Press People:
This product is only available in the Japanese Domestic Market. Pricing and availability in other regions may vary.
