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パソコン周辺機器バッファローのプレスリリース
お知らせ
RSS2.0RSS1.0 2010年09月10日

データ通信機能内蔵ポータブルWi-Fiルーター「DWR-PG」(ポータブルWi-Fi) ウイルス混入に関するお詫びとご案内

日頃は、バッファロー製品をご使用いただきまして誠にありがとうございます。
弊社ポータブルWi-Fi「DWR-PG」の一部製品において、ウイルスの混入が判明いたしました。

詳細な情報は、「大切なお知らせ」下記URLで随時更新いたします。
/support_s/dwr-pg/

このウイルスは、一般にUSBワームAutorun(オートラン)ウイルスと呼ばれる種類で、USBメモリーなどリムーバルメディアを介して感染するタイプです。2010年9月10日現在、本製品によるウイルス被害は報告されていません。

パソコンに本製品をUSB接続すると感染する可能性があります。無線LANで通信している限り、感染しません。

ウイルス対策セキュリティソフトウェアがインストールされ、パターンファイルが適切に更新されているパソコンには感染せず、また、本製品が感染していたとしても駆除できます。

ウイルス対策セキュリティソフトウェアがインストールされていないパソコン、あるいは、古いパターンファイルのウイルス対策セキュリティソフトウェアでは、感染する可能性があります。

●本製品、パソコンのウイルス駆除

ウイルス駆除の方法は、「大切なお知らせ」下記URLに掲載しています。
/support_s/dwr-pg/

●お問い合わせについて

専用窓口を 2010年9月11(土)日より開設いたします。
専用窓口お問い合わせ先
・電話番号: 0120−959−863 (IP電話からは050−3000−7644)
・受付時間:
 9月30日まで 月〜日 9:30〜12:00、13:00〜20:00(日曜日・祝日も営業
 10月1日以降 月〜土 9:30〜12:00、13:00〜19:00(日曜日・祝日は休業)


お客様にはご不便、ご迷惑おかけいたしますことを改めて深くお詫び申し上げます。 



※新製品情報に掲載されている価格、仕様、対応機種等は発表時のものです。
※価格改定、仕様変更、対応機種追加等の可能性があります。
※最新情報は製品カタログにてご確認ください。

To Overseas Press People:
This product is only available in the Japanese Domestic Market. Pricing and availability in other regions may vary.
※記載されている価格は希望小売価格であり、消費税は含まれません。※日本語OSのみサポートしております。We provide technical and customer support only to Japanese OS.
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