USB接続のHDD（ハードディスク）、SSDが認識されません（Windows）

非対応のOS、パソコン機種に取り付けている可能性があります。

商品に対応したパソコンで使用しているかどうか確認してください。

商品が、PCに認識されていない可能性があります。

以下の手順で再認識させます。

1. パソコンー商品の順に電源をオフにします。

2. 商品ーパソコンの順に電源をオンにします。

USBポート・USBケーブルが正しく動作していない可能性があります。

パソコンに複数のUSBポートがある場合は、接続ポートを変更し、動作を確認します。

CD/DVDドライブやリムーバブルディスク、ネットワークドライブなどのドライブ文字が重複していないか確認します。

重複している場合はドライブ文字を変更します。

HDD接続時にドライブアイコンが表示されない場合は以下を確認してください。

商品以外に増設している周辺機器がある場合は、 これらの機器が影響して正常に動作できない可能性があります。

他の周辺機器を取り外して、商品単体をパソコンに接続して動作を確認します。

HDDは省電力モード（サスペンド･レジューム）に対応していません。

省電力モード（サスペンド･レジューム）を解除して、HDDを接続します。

常駐ソフト（ウィルスチェックのソフトウェアなど）がインストールされている場合には、ソフトウェアのプログラムが影響し、商品が正常に認識されない場合があります。

一時的に停止してから認識するか確認してください。

HDDのフォーマット形式が対応していないか、フォーマット情報に問題が発生している可能性があります。

ご使用のパソコンに対応したフォーマット形式にフォーマットをします。

複数のパソコンをお持ちの場合は他のパソコンに接続し、認識されるか確認します。