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修理のご案内

保証対応外の修理について

■保証対象外により有償修理になる場合について

  • ご購入日または製造日から保証書に記載されている保証期間が経過した場合。
  • 保証書の原本が提示されない場合。
  • 保証書の記入事項(お名前、ご住所、購入日など)が未記入の場合。
  • 保証書の原本にご購入履歴となる証明書(レシート、納品書等)が添付されていない場合。
  • 弊社以外で分解、改造が行われたことによる故障もしくは破損の場合。
  • ご購入後の落下、衝撃などによる故障もしくは破損の場合。
  • 接続の不備に起因する故障もしくは破損の場合。
  • ファームウェアの書込み失敗による破損の場合。

保証契約約款はこちらをご確認ください。

■有償修理について

  • 保証対象外の修理に該当する場合は有償修理となり、FAXまたは郵送で修理代金のお見積をお送り致します。
  • 有償修理に同意頂いた場合、修理を致します。
  • 有償修理の支払い方法は代金引換配送(代引き)とさせて頂いております。有償修理完了品の到着時に修理代金をご用意頂きますようお願い申し上げます。
  • 弊社ではお見積料金、キャンセル料金、弊社よりの発送料金を頂いておりません。
  • お客様がお見積後に修理をしないと判断された場合、弊社は料金を頂きません。

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