お客様への大切なお知らせ

災害救助法適用地域に対する特別修理サービスについて

 被害を受けられました皆様に、心よりお見舞い申し上げますと共に、一日も早い復旧をお祈り申し上げます。弊社は、災害救助法が適用された地域にお住まいの弊社製品のユーザーの方々に、無料で製品の修理交換をいたします。

 

-記-

災害救助法適用地域に対する特別修理サービスについて

被災者の皆様の中には、当社製品をご利用いただいているお客様もおられると思われます。 この度、その方々に何らかの支援をと考え、被災された事により正常動作しなくなった当社製品について、無償修理などの対応をさせていただくことに致しましたのでお知らせします。

適用範囲

1. 対象品:被災した修理可能なバッファロー製品
2. 対象者:災害救助法適用地区にお住まいのお客様

※災害救助法適用地域の最新情報は内閣府のホームページにてご確認ください。


掲載日 適用状況 受付期限
2017年7月11日 平成29年7月5日からの大雨に係る災害 2018年1月末まで
2016年12月28日 平成28年新潟県糸魚川市における大規模火災に係る災害 2017年6月末まで
2016年10月28日 平成28年鳥取県中部地震に係る災害 2017年4月末まで
2016年9月2日 平成28年台風第10号に係る災害 2017年2月末まで
2015年10月13日 平成27年台風第21号に係る災害 2016年4月末まで
2015年9月15日 平成27年台風第18号等による大雨に係る災害 2016年3月末まで
2015年7月23日 口永良部島(新岳)噴火に係る災害 2015年10月末まで
2014年11月28日 長野県北部地震に係る災害 2015年5月末まで
2014年10月8日 御嶽山噴火に係る災害 2015年4月末まで
2014年8月27日 平成26年8月19日からの大雨に係る災害 2015年2月末まで
2014年8月18日 平成26年8月15日からの大雨に係る災害 2015年2月末まで
2014年8月18日 平成26年台風第11号に係る災害 2015年2月末まで
2014年8月18日 平成26年台風第12号による大雨等に係る災害 2015年2月末まで

対応方法

今回の被災により生じたバッファロー製品の故障に対し、保証期間にかかわらず無償で修理・点検を行います。お預かりした製品が修理不可能な場合、または被災により製品が破損・紛失等で送付が困難な場合、ユーザー登録をしていただいている方には新しい製品と交換させていただきます。
※お預かり、または、ご登録いただいている製品の販売が終了している場合、その製品に相当する現行製品への交換となります。

お問い合わせ/修理品送付先

〒457-0831
愛知県名古屋市南区荒浜町4-6-1
株式会社 バッファロー 修理センター 災害救助法特別修理受付 宛
TEL:0570-086-086
月〜金曜日(祝日を除く)9:30〜12:00、13:00〜17:00

以上

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