大切なお知らせ

管理者・RAID機能搭載NAS「TeraStation 5010 3010シリーズ」
をお使いのお客様へ大切なお知らせとお詫び

2017年5月2日
2017年5月18日追記

 平素は弊社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
このたび、TeraStation 5010 3010シリーズ共通ファームウェア Ver.3.11において、バックアップ機能に問題が発生していることが判明したため、該当バージョンのファームウェアの掲載を停止させていただきました。
誠に申し訳ございませんが、既にTeraStation 5010 3010シリーズ共通ファームウェア Ver.3.11をお使いのお客様は、バックアップ元のフォルダー名に半角英数字のみご使用ください。
修正ファームウェアは5月中旬に公開いたします。 この度はお客様には多大なご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。

2017年5月18日追記
修正ファームウェアとして、TeraStation 5010 3010シリーズ共通ファームウェア Ver.3.12を公開いたしました。
Windowsパソコン向けはこちら、Macintosh向けはこちらよりダウンロードいただけますようお願い申し上げます。

 

-記-

対象製品

シリーズ 型番 詳細型番
TeraStation 5010
シリーズ
TS5210DF TS5210DF00502, TS5210DF0202
TS5210DN TS5210DN0202, TS5210DN0402, TS5210DN0602, TS5210DN0802
TS5410DN TS5410DN0404, TS5410DN0804, TS5410DN1204, TS5410DN1604, TS5410DN2404
TS5410RN TS5410RN0404, TS5410RN0804, TS5410RN1204, TS5410RN1604, TS5410RN2404, TS5410RN3204
TS51210RH TS51210RH0804, TS51210RH1604, TS51210RH2412, TS51210RH3204, TS51210RH4812, TS51210RH9612
TeraStation3010
シリーズ
TS3210DN TS3210DN0202, TS3210DN0402, TS3210DN0602, TS3210DN0802
TS3410DN TS3410DN0404, TS3410DN0804, TS3410DN1204, TS3410DN1604
TS3410RN TS3410RN0404, TS3410RN0804, TS3410RN1204, TS3410RN1604

お問い合わせ窓口

本件に関するお問い合わせは下記窓口までお願いいたします。

  • バッファローサポートセンター(法人のお客様窓口)
    電話番号:0570-086-008  受付時間:月〜金  9:30〜12:00 13:00〜17:00
    (年末年始及び弊社指定休業日を除きます。)
以上