大切なお知らせ

「WXRシリーズ」をお使いのお客様へ
Webフィルタリング機能「Norton ConnectSafe」サービス終了に伴うファームウェア自動更新に関するお知らせ

2018年10月30日

 平素は弊社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

無線LAN親機「WZRシリーズ」「WXRシリーズ」に搭載されているWebフィルタリング機能「Norton ConnectSafe」につきまして、11月12日にサービスを終了いたします。
「Norton ConnectSafe」サービス終了に関しましては、こちらをご覧ください。

下記製品において、Webフィルタリング機能を削除したファームウェアの提供を2018年10月16日より行っております。
本ファームウェアは2018年11月5日より順次、ファームウェアの自動アップデートを実施いたします。本ファームウェアへのアップデートが完了した時点で、Webフィルタリング機能はご利用いただけなくなります。予めご了承ください。

このアップデートは、「重要な更新のみ行う(初期値)」「常に最新版に更新する」に設定されている製品を対象として、ファームウェア自動更新機能により提供されます。本アップデートの実施に際し、お客様に行っていただく操作等は特にございません。

-記-

対象製品・予定日時(自動更新実施)

対象製品 対象ファームウェアバージョン 実施日時
無線LAN親機 WXR-1750DHP Ver.2.54以降 2018年11月5日から順次
無線LAN親機 WXR-1750DHP/N Ver.2.54以降 2018年11月5日から順次
無線LAN親機 WXR-1750DHP/Y Ver.2.54以降 2018年11月5日から順次
無線LAN親機 WXR-1900DHP Ver.2.45以降 2018年11月5日から順次
無線LAN親機 WXR-1900DHP2 Ver.2.55以降 2018年11月5日から順次

  • 自動更新設定が「重要な更新のみ行う(初期値)」「常に最新版に更新する」を設定されている製品が対象です。
  • ネットワーク通信状況等の影響により、翌日以降の同時刻に動作する場合もあります。
  • 自動更新実施前に手動でアップデートした場合は、自動更新は実施されません。

影響

ファームウェアの自動更新が実施されている間、2〜3分間の通信断(有線・無線とも)が発生する可能性がございます。
自動更新の実施時刻の初期値は「午前4時〜4時59分」です。設定画面で自動更新の更新時刻を変更している場合は、その時間帯に更新されます。
自動更新を希望されないお客様は、予め自動更新機能を[更新せずに通知のみ行う]または[更新しない]に設定変更して頂きますようお願いいたします。
ファームウェアを更新されない場合、サービス終了後、Webフィルタリング機能をオンにしたままですと、インターネットに接続できなくなるため、サービス終了までに必ず機能をオフにしてご利用ください。

※本件に関するお問い合わせはこちらまでお願いいたします。


以上