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２００３年 １１月 ５日
お得意様各位
株式会社 バッファロー
パソコン関連事業部
営業本部
不具合対策に関するご案内
拝啓 貴社ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。
平素は弊社製品のご拡販にご尽力賜り厚く御礼申し上げます。
去る2003年10月17日にご案内いたしました、下記不具合に関する対策方法を
ご案内申し上げます。
貴社及びユーザー様にはお手数をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力
頂き、今後とも弊社製品をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
敬具
− 記 −
■不具合内容
下記ソニー社製パソコン本体に、弊社製メモリ｢DN266-128M/256M｣、
｢DN333-256M｣を装着した場合、容量が正しく認識されないことがある。
■対象パソコン ソニー社製 ノートパソコン
・バイオノートZ PCG-Z1V/P
・バイオノートZ PCG-Z1VE
・バイオノートZ PCG-Z1VT/P[WORKS]
■対象メモリ DN266-128M / 256M
DN333-256M
■対策方法
弊社メモリを増設する前に、ソニー株式会社よりご案内されています
プログラムをダウンロードしていただきBIOSのアップデートを行うことに
より、問題なくご利用になれます。
詳細は下記サイトをご確認ください。
・ソニー株式会社 プログラム掲載URL
http://vcl.vaio.sony.co.jp/download/PK-000348-00.html
・ソニー株式会社 BIOSアップデートプログラム名
WinPhlash Version 1.3 Build 40h （BIOS 「R0072G0」へアップデート）
■弊社問合せ先
※2009年7月1日よりバッファローサポートセンターの電話番号が変更になりました。
新しいバッファローサポートセンターの電話番号は、【こちら】をクリックください。
バッファローサポートセンター
電話番号 ：東 京：０３−５７８１−７２６０
受付時間：月〜金 09：30〜19：00 土 09：30〜18：00
名古屋：０５２−６１９−１１８８
受付時間 ： 月〜金（祝日を除く） 09：30〜17：00
以上
過去の掲載内容は、以下のとおりです。
SONY社製 ノートパソコン バイオノートZ でメモリをお使いの方へ
2003年10月17日
SONY社製ノートパソコンの一部機種におきまして、ご案内しておりました
対応メモリの一部の組み合わせでまれに、不具合が発生することを確認致しました。
現在、ソニー株式会社様と協力して原因の究明にあたっております。
原因がわかり次第、改めてお客様へご案内させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますことを重ねてお詫び申し上げます。
より一層の品質向上に努めて参りますので、今後とも弊社製品をご愛顧賜りますよう
宜しくお願い申し上げます。
− 記 −
■不具合内容
下記パソコン本体に、弊社製メモリ「DN266-128M/256M」、「DN333-256M」
を装着した場合、容量が正しく認識されないことがある。
■対象パソコン SONY社製 ノートパソコン
・バイオノートZ PCG-Z1V/P
・バイオノートZ PCG-Z1VE
・バイオノートZ PCG-Z1VT/P[WORKS]
■対象メモリ DN266-128M / 256M
DN333-256M
「DN266-A512M」「DN333-A512M」は問題なくご利用いただけます。
■対応について
今回の不具合対応につきまして、既に販売された製品をお持ちのお客様から
お問合せのあった際は、弊社サポートセンターへお問合せいただくようにご案内
ください。
バッファローサポートセンター
電話番号 ：東 京：０３−５７８１−７２６０
受付時間：月〜金 09：30〜19：00 土 09：30〜18：00
名古屋：０５２−６１９−１１８８
受付時間 ： 月〜金（祝日を除く） 09：30〜17：00
以上
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