■スムーズなご案内のため、

電話でお問い合わせ頂く前に、下記をご確認ください。 BUFFALO製品名、製造番号（シリアルナンバー） OS(Windows 7、Windows Vistaなど）、接続機器 具体的な症状、エラーメッセージ メモ用紙をご用意ください

ネットワーク製品をご利用のお客様で、無線接続に関するお問い合わせをされる場合は 「パソコン環境表示ツール」でパソコンの状態を確認していただくと、スムーズにご案内できます。

■電話サポート

	電話窓口はIP電話の「０５０」から始まる番号です。 弊社サポートセンターへのお問い合わせの際に、間違い電話が多数発生しております。 お問い合わせの際には、電話番号をよくお確かめのうえ、お掛け間違いのないよう お願い申し上げます。 ※NTT固定電話からお掛けになる場合時間帯、地域にかかわらず通話料金(11.34円/3分)にてご利用になれます。 ※携帯電話、PHSからの電話料金は、ご契約の携帯電話事業者へお尋ね下さい。    また一部のPHSからはご使用いただく事ができません。
	法人のお客様はこちらからお問い合わせください。
電話サポート窓口 受付時間 パソコン、スマートフォン、ゲーム機等でご利用になる場合のお問い合わせ 平日、土曜 ・祝日 ９：３０〜１９：００ (年末年始及び弊社指定休日を除きます。） テレビと接続してご利用になる場合のお問い合わせ 月〜日曜 ・祝日 ９：３０〜１９：００（年末年始を除きます。） ※テレビ以外のお問い合わせは対応いたしかねますので、ご了承ください。

QRコードで携帯電話にサポートセンターの電話番号を簡単登録！ 外出先でもサポートセンターの番号が確認できます。