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突然インターネットに接続できなくなりました



エアステーションに接続している全てのパソコンから、突然インターネットに
繋がらなくなった場合の回避方法です。
具体的な症状としては、WEBプラウザのアイコンをクリックすると、
「ページを表示できません」、「再接続しますか」などのエラーが表示されます。

一部のパソコンのみ接続できない場合は、下記Q＆Aをご覧のうえ、
エアステーションとの接続を確認ください。
　◆無線接続の場合
　　→【エアステーションに無線接続できません】

以下の手順で設定します。青い四角を押すと、問題解決が右側に表示されます。
表示中
【手順6】エアステーションを再設定します
＜WERシリーズ、WHR-AM54G54、WHR-AMG54、WHR-G54S、WHR-HP-G54をご利用の場合＞

初期化後、ブラウザ（インターネットエクスプローラなど）を起動して、インターネットに接続します。
インターネット回線がフレッツなどPPPoE接続の場合は、初回のみプロバイダ様のユーザー名・パスワードなどの設定を行ってください。

＜上記以外の製品をご利用の場合＞

■エアステーションを初期化していない場合
エアステーションの設定画面表示後、［接続確認］のタブを選択します。
中央に「接続成功です。」と表示されれば正常です。
「接続成功です。」と表示されない場合は、「TOP」に戻りエアステーションを再設定します。

■エアステーションを初期化している場合
エアステーションの設定画面表示後、インターネット接続の設定を行ないます。
ご利用のインターネット回線のボタンをクリックし設定を進めてください。
設定最後の［接続確認］にて中央に「接続成功です。」と表示されれば正常です。
「接続成功です。」と表示されない場合は、「TOP」に戻り再度エアステーションの設定を行なってください。

※接続が成功しない場合は、以下の三点を確認してください。
  1. エアステーションのWANランプが、点灯/点滅していない場合は、エアステーションのWAN端子にLANケーブルが差し込まれていないか、LANケーブルのトラブルが考えられます。

  2. ご契約のプロバイダ様に、ユーザ名・パスワードなど設定内容の確認をしてください。

  3. モデムや回線のトラブルが考えられます。
    プロバイダ様のお問合せ窓口に相談いただく必要があります。