[QA番号: BUF1209] 
 無線親機の検索ができません。/設定画面が表示できません。≪NEC製パソコンを使用している場合≫

(更新日:2006/09/27)

・「PCGATE Personal」を終了させる方法
・「PCGATE Personal」を自動起動させない方法

・無線親機が検索できません。
・無線親機に無線接続できません。
・無線親機への接続に失敗します。
・クライアントマネージャで検索できません。
・IP設定ユーティリティで検索できません。
・設定画面が表示できません。

 
原因:
セキュリティーソフトがインストールされているため。
NEC製パソコンでPCGATE Personalがインストールされている。

一部のNEC製パソコンにはPCGATE Personalという
インターネットセキュリティーソフトがインストールされています。

このソフトウェアのパーソナルファイアウォール機能が有効の場合、
無線親機の検出、設定ができない場合があります。

無線親機の検出、設定をする場合、PCGATE Personalを
一時的に終了するもしくは自動起動しない設定にします。
その後、無線親機の検出、設定を行ってください。

以下を参考に「PCGATE Personal」の設定変更をお試しください。
「PCGATE Personal」の詳細については、NECにお問い合わせください。


■「PCGATE Personal」終了方法

 1.タスクバーに「PCGATE Personal」のアイコンがあることを確認します。
  ※以下の画像以外のアイコンで表示されている場合があります。

   アイコンがあることを確認

 2.「PCGATE Personal」のアイコン右クリックします。
   表示された項目より[PCGATE Personalの終了]を選択します。

 3.「PCGATE Personalを終了するとネットワークセキュリティーが
   無効になります。それでも終了しますか?」とメッセージが
   表示されますので[はい]をクリックします。

 4.タスクバーの通知領域に「PCGATE Personal」アイコンが
   なくなっていることを確認します。


「PCGATE Personal」を終了させても無線親機の検索ができない場合、
「PCGATE Personal」以外のセキュリティーソフトが原因に
なっている可能性があります。
「PCGATE Personal」以外のセキュリティーソフトがインストールされている場合は、
以下をご覧ください。

≪参考Q&A情報≫:ファイアウォール機能を無効にする方法/常駐ソフト解除の設定方法

■「PCGATE Personal」を自動起動させない方法

 ※自動起動させない方法は以下の2通りがあります。

 【方法1】スタートアップの項目から変更する方法
 【方法2】システム構成ユーティリティから変更する方法(Windows XPの場合)



 【方法1】スタートアップの項目から変更する方法   1.[スタート]-[(すべての)プログラム]-[スタートアップ]を     選択します。   2.スタートメニュに表示される項目一覧より、「PCGATE Personal」アイコンを     デスクトップ上へドラッグします。   3.デスクトップ上に「PCGATE Personal」のアイコンが表示されている     ことを確認します。   ※この状態でパソコンを再起動すると、「PCGATE Personal」 は    自動起動しない(動作しない)状態でWindowsが起動します。    デスクトップ上の「PCGATE Personal」のアイコンをダブルクリックすると    再度「PCGATE Personal」が起動します。  TOPへ戻る
 【方法2】システム構成ユーティリティから変更する方法(Windows XPの場合)   1.スタートメニューより[ヘルプとサポート]を選択します。   2.「ヘルプとサポートセンター」ウィンドウより[ツールを使って     コンピュータ情報を表示し問題を診断する]をクリックします。     3.画面左側の「ツール」欄より[システム構成ユーティリティ]を     クリックします。   4.画面右側に表示される[システム構成ユーティリティを開く]を     クリックします。   5.「システム構成ユーティリティ」ダイアログボックスより、     [スタートアップ]タブを選択します。   6.一覧内の[PCGATE Personal]のチェックを外し、[OK]ボタンを     クリックします。   7.「再起動する必要があります」と表示されますので、[再起動]を     クリックします。   8.パソコン再起動後、「システム構成ユーティリティ」ダイアログ     ボックスが表示されます。     画面内の「Windows の開始時にこのメッセージを表示しない、     またはシステム構成ユーティリティを起動しない」にチェックを入れ、     [OK]をクリックします。   ※この状態でパソコンを再起動すると「PCGATE Personal」が立ち上がらない    状態でシステムが起動します。  TOPへ戻る