無線LAN製品「WZR-600DHP」と「WZR-300HP」をお使いの方に大切なお知らせとお詫び

サイト内検索＆Quick!ナンバー

無線LAN製品「WZR-600DHP」と「WZR-300HP」を
お使いの方に大切なお知らせとお詫び

2012年7月19日

平素は弊社製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。　
　さて、この度、弊社LAN製品「WZR-600DHP」と「WZR-300HP」において、「AOSS2」を用いた初期設定を行う際に「AOSS2」の接続に失敗する問題が発生する事が判明いたしました。対象製品をご購入のお客様におきましては、対象製品の初期化を行って頂くことで、解消いたします。
　ご使用のお客様にはご不便、ご迷惑をお掛け致しますことを深くお詫び申し上げます。今後はより一層の品質向上に努めて参ります。何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

1.対象製品型番

＜エアステーション　AOSS2対応　無線LAN親機＞
無線LAN親機単体　WZR-600DHP　（JAN　CD：4981254664186）
無線LAN親機単体　WZR-300HP 　（JAN　CD：4981254664278）

2.判明した問題

上記対象型番において、「AOSS2」を用いた初期設定を行う際に、「AOSS2」の接続に失敗する問題が発生します。

3.対応方法

製品底面にある[RESET]スイッチを約3秒間押して初期化を行ってください。
＜既にAOSS及び、手動での接続設定を行っている方へ＞
設定が全て初期化されてしまう為、インターネットの接続設定や他無線子機の接続等、無線LAN親機の再設定が必要となります。

■WZR-300HP	■WZR-600DHP

4.お問い合わせについて

下記窓口へお問い合わせ願います。
「バッファローサポートセンター」
電話番号：　0570-086-086　（2014/3/31 電話番号変更)
応対時間：　9：30～19：00 (日曜日を除く)