平素は弊社製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
　 弊社製品のセキュリティUSBメモリー「RUF2-HSCシリーズ」において、USBメモリー内部の内部シリアル番号が一部重複しているものが混在していることが判明いたしました。
　 内部シリアル番号が重複することで、ウィルスチェックのパターンファイル更新ライセンス延長パック（複数ライセンス版以下、複数ライセンス版）更新時に一部問題が発生すると想定されます。複数ライセンス版をご利用のお客様に関しましては、お手数ではございますが本体記載のシリアル番号をご確認いただき、該当USBメモリーの場合は交換を実施させていただきます。また、複数ライセンス版をご利用ではないお客様に関しましては、問題なくご利用いただくことができます。
　 ご使用中のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけ致しますこと、深くお詫び申し上げます。今後はより一層の品質向上に努めて参ります。何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。