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光学式無線マウスについて大切なお知らせとお詫び
平素は弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。 弊社より発売させて頂いております光学式無線マウスの 一部ロットにおきまして、不具合製品が混入していたことが判明致しました。 つきましては、下記案内の要領で該当製品の対応を実施させて頂きます。 ご愛用のお客様におかれましては大変ご迷惑をお掛け致しますことを深くお詫びさせて頂きますとともに、 今後このようなことのないよう品質向上を目指して参りますので、ご理解ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。 |
| − 記 − | |
| ●対象製品（不具合該当品） | |
| ・BOMU-WCN02/Mシリーズ | |
| ●対象型番 | |
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BOMU-WCN02/MYE BOMU-WCN02/MRD BOMU-WCN02/MBL BOMU-WCN02/MSV BOMU-WCN02/MWH BOMU-WCN02/MBK |
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| ●不具合内容 | |
| ・マウスが正常に動作しない場合がある | |
| ●原因 | |
| ・弊社品質基準に満たない製品が一部混入し、出荷されていたことが判明した為。 | |
| ●不具合製品の選別方法 | |
| 光学式無線マウス底面の製品名をご確認ください。 確認場所の詳細については、以下の写真をご確認ください。  マウス裏面 上（赤）：シリアル番号 下（青）：製品名 |
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| ●対応開始時期 | |
| 2006年12月6日（水）より随時。 | |
| ●対応方法 | |
| ・弊社にて同等機能製品BOMU-WCN04/Mシリーズに無償交換させて頂きます。 お手数とは存じますが、ご購入製品一式を以下交換窓口宛に料金着払いを ご利用の上、ご送付ください。 ＜交換窓口＞ 〒457-8570 愛知県名古屋市南区豊田３−３−５ 株式会社バッファロー サポートセンター BOMU-WCN02/Mシリーズ交換窓口宛 |
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| ●本件に対するお問合せ先 | |
| ・バッファローサポートセンターにお問い合わせください。 サポートセンターは【こちら】 |
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