平素は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
さて、WindowsStorageServerOS搭載NAS「テラステーションWSS」および交換用HDD「OP-HDシリーズ」において、 非対応HDDが混入していた事が判明致しました。出荷時状態での動作は問題ございませんが、 交換用HDDとの入替え時に組合せによってRAIDの再構築ができないという問題が発生いたします。

ご使用のお客様にはご不便、ご迷惑をお掛け致しますことを深くお詫び申し上げます。
今後はより一層の品質向上に努めてまいります。
何卒、ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

上記対象型番において、物理セクタ512Byteと4KByteのHDDが混在し出荷されておりました。 ただし、テラステーションWSSの個体ごとではすべて同じセクタのHDDに統一されています。
この混在により、交換用HDDとの入替え時に、本体と交換用HDDのセクタが異なる可能性があり、 その場合にはRAIDの再構築ができないという問題が発生します。
なお、これらの問題が発生した場合でも、HDD内のデータが破損するなどの影響を与えることはございません。

WindowsStorageServer 2003搭載機（WS-QL/R5シリーズ）は512ByteセクタのHDDのみを
使用しているため、512Byte交換用HDDをご利用下さい。

下記ボタンをクリックすると、製品シリアル番号を入力する画面が表示されます。
お持ちの製品のシリアル番号（14桁）を入力し、「確認する」ボタンをクリックすると、その製品のHDDが512Byteセクタか、4KByteセクタのどちらであるか表示されます。
また、テラステーション本体の場合は、対応する交換用HDDの型番が表示されます。

＜2013/3/27 追記＞
"交換用HDD"欄にリンクが表示される場合は、リンクをクリックして判別方法を確認してください。

WindowsStorageServer 2003搭載機（WS-QL/R5シリーズ）は全て512byteセクタモデルです。
上記フォームにシリアル番号を入力してセクタ判別はできません。