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Wi-Fiフォン for Skype「WSKP-G/BK」返品/返金の対応手順
この度は、弊社製Wi-Fiフォン forSkype「WSKP-G/BK」につきご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。 弊社製Wi-Fiフォン for Skype「WSKP-G/BK」を、以下流れでご返送いただき、返金対応させていただきます。 ※本返品・返金対応の対象製品は「WSKP-G/BK」です。 後継製品「WSKP2-G/BK」は安心してご利用いただけます。 製品型番・形状などが類似しておりますので、お間違いのないようご注意ください。 |
●返品/返金手続きのながれ | |||||
1.対象製品の確認と、Webでお申込みいただく | |||||
1)ご利用の製品が Wi-Fiフォン for Skype「WSKP-G/BK」 か確認ください。 製品名は、パッケージ、製品添付マニュアル「ユーザーズマニュアル」に記載があります。 2)ご購入いただきました製品が、「WSKP-G/BK」の場合、誠に申し訳ございませんが、弊社宛てに 製品をご返送いただき、返金対応させていただきます。 3)Wi-Fiフォンご返金申込画面より必要事項を記入いただきます。 ※Wi-Fiフォンご返金申込画面からの申込みの前に、以下をお読みください。 |
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2.バッファローに製品をご送付いただく | |||||
お手数になりますが、以下【製品送付先】まで製品一式を着払いにてご送付願います。 ※弊社にて製品の到着確認後、1週間程度でご指定の銀行口座に返金させていただきます。
※本件に関するQ&A情報は【こちら】をご覧ください。 |
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3.バッファローで製品受領確認し、お客様へ返金 | |||||
弊社にてお客様より送付いただきます製品が到着したことを確認したのち、 ご指定先に返金(希望小売価格 \25,305)させていただきます。 |
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4.お客様へ郵送にて返金完了報告 | |||||
弊社からお客様ご指定先への返金が完了しましたら、Web申込み時に入力いただきます 住所宛てに、返金完了の連絡をさせていただきます。 |
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