データ復旧サービス

更新情報

トラブルで読み出せなくなったデータを救出する
バッファロー正規データ復旧サービス

バッファローデータ復旧サービスでは、トラブルが発生したハードディスク・SSD・NAS・USBメモリー・SDカード等のデータ復旧を承っています。一律固定料金、診断・見積り無料で安心。保証期間内のバッファロー商品は条件により無償復旧が可能です※。メーカーならではの高い技術力と豊富なノウハウで対応します。

トラブルで読み出せなくなったデータを救出する「データ復旧サービス」

※保証期間内のバッファロー商品でも条件により有償となる場合があります。
 詳しくはこちらをご確認ください。


故障したパソコン

こんな時には一度ご相談ください!

  • パソコンがデータを認識しない
  • 突然アクセスできなくなった
  • 誤ってデータを消してしまった
  • 変な音が出る
  • エラーメッセージが出る
  • ランプが赤く点灯して動作しない

※本サービスは故障した機器からデータを取り出すサービスです。
 データは不要で機器の修理だけを⾏いたい場合は、こちらのページから修理をお申込みください。

お申し込みから復旧データお渡しまでの流れ
枠 データ復旧のお申し込み 次へ ご依頼品の送付・受付 次へ 診断のお見積り お見積り後、キャンセルされた場合もキャンセル料・返送料は発生いたしません 復旧作業のご注文 次へ 復旧作業 復旧が不可能な場合、代金はいただきません。返送料は弊社が負担いたします お支払い 次へ 復旧データのお渡し 外付けハードディスクなどの復旧メディア代金は、復旧料金に含まれています

安心その1

データ復旧受付オペレーター

安心の一律固定料金
追加費用は発生しません。

バッファローのデータ復旧サービスは「一律固定料金制」。記録メディアの種類と障害レベルで価格が決まり、追加料金が発生しないので安心です。

納品メディア代金はいただきません。

復旧したデータは当社が用意した納品メディアに保存してお渡しします※。

※納品メディアが複数台必要な場合は、貸出機での納品または2台目以降の納品メディア費用が別途必要になります。
貸出機はご返却いただく必要があります。

※お客様ご指定の納品メディアで納品する「ご希望メディアプラン」もご⽤意しています。ご利⽤の場合は追加料⾦が必要です。
 >>「ご希望メディアプラン」の詳細はこちら

※無償復旧の復旧データは、お預かりした記録メディアに保存して納品いたします。

> 一律固定料金の詳細はこちら

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安心その2

ハードディスクのデータ復旧診断

診断・お見積りは無料
キャンセル料もいただきません。

正式発注をいただく前に、記録メディアをお預かりして事前診断を行い、お見積りを提出します。診断・お見積り後にキャンセルされても費用は発生しませんので、お気軽にご相談ください。記録メディアの返送料も当社が負担します。

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安心その3

バッファローのストレージ商品

幅広いメディアに対応

パソコンの内蔵HDD、外付けHDD、NAS、SSD、USBメモリーなど様々な記録メディアの復旧に対応。再生できなくなったテレビ番組を録画した外付けHDDを復旧後、ご自宅に伺って動作確認を行うサービスも実施しています。

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安心その4

バッファローのストレージ商品

保証期間内の軽度の論理障害は、
無償復旧の対象となります。

保証期間内のバッファロー商品で、軽度の論理障害の場合は、無償でデータ復旧を承ります※。

※特定販売向け商品等、条件によって対象外となる場合があります。

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安心その5

全国4か所のデータ復旧受付拠点

全国4か所で受付対応、
お持ち込み・郵送どちらもOKです。

東京・名古屋・大阪・福岡※の4つのサービス拠点で受付対応しています。事前にWEB申し込みいただき、お持ち込または郵送にて、記録メディアをお預けください。

※ 福岡拠点はお持ち込みのみとなり、ご送付は受け付けておりません。(福岡 お問い合わせ先 0120-963-053 営業時間 9:30-12:00、13:00-16:00)

※ 福岡では診断・復旧作業は行っておりませんので、お急ぎの場合は東京・名古屋・大阪へお持込みまたはご送付ください

  • データ復旧センター東京

    ・JR/東京メトロ日比谷線「秋葉原駅」より徒歩5分
    ・JR「神田駅」より徒歩5分
    ・東京メトロ銀座線「神田駅」より徒歩3分
    ・都営新宿線「岩本町駅」より徒歩1分

  • データ復旧センター名古屋

    ・地下鉄名城線・鶴舞線「上前津駅」9番出口より徒歩4分

    データ復旧センター大阪

    ・地下鉄御堂筋線「新大阪駅」4番出口より徒歩2分

  • データ復旧サービス受付窓口·福岡※

    ・「博多駅」博多口より徒歩6分

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安心その6

バッファローの外付けハードディスクは国内No.1販売シェア

記録メディアメーカーならではの
高い技術力豊富なノウハウ

外付けハードディスク国内No.1の販売シェアを持つバッファロー※。その技術力と豊富なノウハウに加え、SSDの部品メーカーであるPhison社からも技術提供を受け、高度かつ高品質なデータ復旧サービスを提供しています。他のデータ復旧業者では復旧できなかった案件も、ぜひご相談ください。

※BCNによる全国の大手家電量販店の2023年(1〜12月)実売データ集計において

データ復旧業界の健全化を目指す、
DRAJの会員企業です。

バッファローは、データ復旧業界の健全化のための活動を行っている一般社団法人日本データ復旧協会(DRAJ)の会員です。DRAJの行動方針を遵守し、安心してご利用いただけるサービスを提供します。

誇大なPRをしない

誇大なデータ復旧成功率を
うたいません

不当な請求をしない

データが復旧できない場合は
料金をいただきません

児童ポルノのデータ復旧をしない

子ども達の未来を奪う児童ポルノ
所有者のデータ復旧はしません

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安心その7

法人・官公庁のお客様にも好評

法人・官公庁のお客様にも好評、
累計受付件数は30,000件以上。

法人・官公庁からの累計受付件数の実績はすでに30,000件を超えており※、高い評価をいただいています。確かな技術力と高い情報セキュリティで、重要な業務データのトラブル解決をサポートします。

※2024年2月時点の累計受付件数

各種書類の発行も可能です

⾒積書、請求書、納品書、受領書、領収証の他に機密保持誓約書、作業完了報告書の発行が可能です。詳しくはこちらをご参照ください。

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データ復旧事例

これまでにご依頼いただいたデータ復旧の事例を記録メディア別にご紹介しています。

外付けHDDのデータ復旧事例

SSDのデータ復旧事例

NASのデータ復旧事例

SDカードのデータ復旧事例

データ復旧をご依頼いただいたお客様の
インタビュー記事も公開中です

  • 不調のまま使い続けた結果、大事な教材を保存したHDDが認識不能に

    不調のまま使い続けた結果、大事な教材を保存したHDDが認識不能に

    DATA

    業種業界 法人
    媒体
    ポータブルSSD/ポータブルHDD
    破損の状況 軽度論理障害/重度物理障害
  • HDDからUSBメモリーへのデータ移動に失敗、消失した業務データが復活

    HDDからUSBメモリーへのデータ移動に失敗、消失した業務データが復活

    DATA

    業種業界 個人
    媒体
    ポータブルHDD
    破損の状況 中度論理障害
  • 長年かけて作り上げた教材や試験問題等のデータが無事に復旧

    長年かけて作り上げた教材や試験問題等のデータが無事に復旧

    DATA

    業種業界 個人
    媒体
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    破損の状況 中度物理障害+軽度論理障害
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    NASの故障とバックアップ失敗で危うくデータを失う寸前に

    DATA

    業種業界 建築業
    媒体
    NAS
    破損の状況 軽度論理障害

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データ復旧コラム

パソコンや各種記録メディアのデータ保全・復旧等にに役立つコラムを掲載しています。

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