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不具合がおきるのは、どのバージョンのWindowsですか？ |
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Windows XP、Windows Vista、、Windows Server 2003、Windows 2000になります。
なお、SP（サービスパック）適用による違いはありません。
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| Mac OSは、不具合はおきないのですか？ |
| Mac OSで不具合が起きる現象は、確認できておりません。
将来、Windows OSをお使いになられる場合に備えて、念のため対策アップデートを
行っていただくよう、お願いいたします。
※対策アップデートはWindowsOS（Windows 2000/XP/Vista/Server2003）のみ対応です。
MacOSをご使用の方はWindowsパソコンでアップデートを行ってください。 |
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| REGZAを使っていますが対策アップデートをしたほうがいいですか？ |
| 大変お手数ですが、念のため対策アップデートを行っていただくようお願いいたします。
HD-CEU2がREGZA専用フォーマットの状態でもWindowsパソコンに装着していただければ
対策アップデートは可能です。
対策アップデート方法についてはこちらをご確認ください。
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| Windows以外でフォーマットしたハードディスクも対策アップデートはできますか？ |
| Windwso以外（LinkStation、TeraStation、REGZA等）でフォーマットしたハードディスクも
Windowsパソコンに装着していただければ対策アップデートは可能です。
対策アップデート方法についてはこちらをご確認ください。 |
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現在問題なく使えているのですが、それでも対策アップデートは必要ですか？ |
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大変お手数ですが、念のため対策アップデートを行っていただくようお願いいたします。
対策アップデート方法についてはこちらをご確認ください。 |
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対策アップデートは、今回の不具合以外にも何か更新されますか |
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ファームウェアバージョン「0100」のお客様は、一部のパソコンで
書き込みが遅くなる問題の改善がされております。
ファームウェアバージョン「0200」のお客様は、このたび発表いたしました不具合の修正のみです。 |
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| ファームウェアバージョンの確認方法 |
| - Windows Vista、XP、Server2003の場合
デバイスマネージャから確認できます。詳細はこちら
- Windows2000 の場合
アップデータツールでご確認ください。こちら
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| 「CEU_FWUP_30.exeは動作を停止しました。」とエラーが表示され対策アップデートが
起動できません |
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解凍後の対策アップデートファイルを実行すると以下のエラーが表示される場合は、
IME設定を「Microsoft Office IME 2007」から「Microsoft IME」に変更してください。
設定変更後、対策アップデートを実行してください。
【エラーメッセージ】
【IME設定の変更方法】
- タスクバーの言語バー内のIMEのアイコンを右クリックします。
- [設定] をクリックし、「テキストサービスと入力言語」 ウィンドウを表示します。
- [追加] をクリックします。
- [日本語]-[キーボード]-[Microsoft IME] を選択して [OK] をクリックします。
- "既定の言語" のプルダウンで [日本語(日本)-Microsoft IME] を選択して [OK]をクリックします。
- コンピューターを再起動します。
- 再起動後、対策アップデートを実行してください。
詳細な手順についてはMicrosoftのサポートページを参照してください。
■既定の日本語入力システムを Windows Vista 標準の Microsoft IME に設定する方法
http://support.microsoft.com/kb/932104/ja/
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