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| ●ACアダプタ交換/回収手続きのながれ | ||||||||||||||||||||||||
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| くわしくは以下内容を順番にご確認ください。 |
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| １．対象製品の確認 | ||||||||||||||||||||||||
| ご利用製品が対象製品かどうかを確認します。 | ||||||||||||||||||||||||
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| ２．Webより申込み（バッファローより交換用ACアダプタを送付） | ||||||||||||||||||||||||
| １）Webから、ACアダプタ交換申込みをしていただきます。 | ||||||||||||||||||||||||
| [スイッチングハブ ACアダプタ交換申込画面］より必要事項を記入いただきます。 ※スイッチングハブ ACアダプタ交換申込画面からお申込みされる前に、以下の手続きをお読みください。 ※本件に関するQ&A情報は【こちら】をご覧ください。 |
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| ２）弊社にてお客様のお申込みを確認したのち、ご指定の送付先に交換用ACアダプタを 送付させていただきます。 |
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| 弊社からの交換用ACアダプタの発送は、お申込み日から弊社営業日(※)３日前後内に行います。 （※）弊社営業日：月〜金曜日(祝日・GW・夏期冬期休暇を除く) 窓口開設直後は混雑が予想されます。遅延なきよう万全の準備を整えておりますが、 万が一、遅延の場合はご容赦賜りたくお願いいたします。 ※お送りしますACアダプタは、現在ご利用のACアダプタと大きさ、形状が異なります。 現在ご利用のACアダプタと同じ大きさ・形状のACアダプタのご提供ができず、 誠に申し訳ございませんが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
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| ３．交換用ACアダプタの取り付け | ||||||||||||||||||||||||
| バッファローから送付します交換用ACアダプタがお手元に届きましたら、現在、お手元にある ACアダプタの代わりに付け替えをお願いいたします。 このたび送付します交換用ACアダプタは、ACアダプタ部とACコード部がわかれています。 ACアダプタとACコードをしっかりつなぎ、お持ちのハブ「LSW10/100-5P」に取り付け、 コンセントに差し込み、電源をいれてください。 ※ACアダプタの交換になりますので、他の設定変更は必要ありません。 またACアダプタを交換したあとで、本製品に接続した機器（パソコン、ルータなど）の設定 変更・設定のやり直しも必要ありません。 ※お送りします交換用ACアダプタは、スイッチングハブ「LSW10/100-5P」でご利用ください。 他の製品で使用しますと、故障の原因になりますので、再度ご利用の製品名をご確認のうえ、 取り替えを行ってください。 |
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| ４．お手元のACアダプタの返送 | ||||||||||||||||||||||||
| バッファローから送付しますACアダプタがお手元に届きましたら、誠にお手数になりますが、 お手元のスイッチングハブ「LSW10/100-5P」付属のACアダプタを同封の着払い伝票（ヤマト運輸）を 使用してご送付願います。 ※お手数をおかけし申し訳ございませんが、お手元のACアダプタは、交換用ACアダプタ到着後、 ２週間程度でご返送していただきたくお願い申し上げます。 ※ヤマト運輸は、コンビニエンスストアでも取り扱いされています。 「ヤマト運輸」の看板・のぼり旗のあるコンビニエンスストア等の取扱い店をご利用ください。 また、集荷サービスもございますが詳細につきましては、恐れ入りますが、ヤマト運輸社 ホームページにてご確認ください。 ※かならず、宅配便など発送控えがお手元に残る方法で送付願います。 万が一、輸送中に事故や紛失が発生した場合、確認のために発送控えが必要となる場合が ございますので、発送後３ヶ月間は大切に保管してください。 同封の着払い伝票（ヤマト運輸）をお使いにならない場合、お手数になりますが、以下 【ACアダプタ返送先】まで着払いにてご返送願います。 また宅配伝票に、受付時のお客様ID番号をご記入くださいますようお願いいたします。 |
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