困ったときは
PCastTV for 地デジ Liteを使用していて困ったときの対策方法を説明しています。
● 音声は出力されますが映像が表示されません
● 「HDCP非対応のグラフィックカードまたはディスプレイにパソコンが接続されています。」と表示され視聴できません
● 「B-CASカードが挿入されていません。B-CASカードを挿入してください。」と表示されます
● PCastTV for 地デジ Liteのテレビ画面が正常に表示されません
● 映像が表示されません/映像が正常に表示されません
● 音声が出力されません/音声が途切れます
● 録画したファイルが再生できません
● 正常に録画できません
● PCastTV for 地デジ Liteの動作が遅い
● 映像が表示されなくなった(以前は表示できていた)
● 「受信レベルが低下しているため正常に映像/音声を表示できません」と表示される
● [自動取得]をクリックしてもチャンネルが検索できない
● 録画予約の画面で録画したいチャンネルがリストにありません
● お問い合わせになる前にB-CASカードをご確認ください