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地上・BS・110度CSデジタルチューナー「LT-H91DTV」をご購入のお客様への
お知らせとお詫び


2009年12月15日

平素は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
さて、弊社地上・BS・110度CSデジタルチューナー「LT-H91DTV」におきまして、
2009年12月から出荷を開始した一部の製品のパッケージにおいて、側面に表記された同梱内容の部分に
事実と異なる記載がございました。

取り急ぎ、既にご購入済のお客様にお詫びを申し上げるとともに正しい内容と、
誤記内容に基づいてご購入いただいたお客様へのご対応方針につきましてご案内いたします。

対象のお客様へ、弊社の不手際により、ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は、更なる品質管理を徹底して参りますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


− 記 −

■対象製品
  品名: 地上・BS・110度CSデジタルチューナー
型番:

LT-H91DTV

■内容  

該当製品では、製品に添付されない「HDMIケーブル1.5m」を、誤ってパッケージ側面の製品構成欄に
記載しております。


■対策製品識別方法について
【修正前】   【修正後】

■対応方法
該当製品をご覧の上、「HDMIケーブル1.5m」の添付を前提にご購入されたお客様へは、
補償部品として「HDMIケーブル」を弊社サポートセンターより発送させていただきます。
ご希望の方は、大変お手数ですが、下記申し込みフォームよりお申し込みください。

【申し込みフォーム】

2011年6月30日をもって「申し込みフォーム」は終了させていただきました。
「HDMIケーブル」をご希望の場合はバッファローサポートセンターまで
お問い合わせをお願いいたします。

・電話番号:0570−086−086 (2014/3/31 電話番号変更)
・受付時間:平日、土曜・祝日 9:30〜19:00
       (年末年始及び弊社指定休日を除きます。)
■本件に対するお問い合わせ先
当件についてのお問い合わせは、バッファローサポートセンターにお問い合わせください。
  • Webからのお問い合わせはこちら 
  • 電話でのお問い合わせは【ストレージ窓口(購入後)】※で承ります。
    ※音声ガイダンスにしたがって、下記の順にお進みください。
      『購入後(2番)』→『ストレージ(2番)』→『地デジ、ワンセグ、TVチューナー(2番)』


以上


※記載されている価格は希望小売価格であり、消費税は含まれません。※日本語OSのみサポートしております。We provide technical and customer support only to Japanese OS.
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