困ったときは
PCastTV4を使用していて困ったときの対策方法を説明しています。
● 音声は出力されますが映像が表示されません
● 「HDCP非対応のグラフィックカードまたはディスプレイにパソコンが接続されています。」と表示され視聴できません
● 「B-CASカードが挿入されていません。B-CASカードを挿入してください。」と表示されます
● PCastTV4のテレビ画面が正常に表示されません
● 映像が表示されません/映像が正常に表示されません
● 音声が出力されません/音声が途切れます
● 録画したファイルが再生できません
● 正常に録画できません
● チャンネル/番組表に番組情報が表示されません
● 録画番組をメディアへムーブできません
● PCastTV4の動作が遅い
● モニターの電源がOFFのとき予約録画に失敗する
● 映像が表示されなくなった(以前は表示できていた)
● 「放送を受信できません」と表示される
● ムーブ(コピー)したDVD/BDメディアを再生できません
● Gガイドの広告が全く表示されない/dデータがクリックできない
● 操作パネルが表示されません
● BS/CS放送が受信できません
● BSは映るが地デジが映らない/地デジは映るがBSが映らない
● お問い合わせになる前にB-CASカードをご確認ください